Rückgabe & Umtausch

Bei HOLY möchten wir, dass du mit deinen Drinks vollkommen zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Verpacke die ungeöffneten und unbeschädigten Produkte sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis die Retoure bestätigt wurde.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.